سياسة الإسترجاع

سياسة الاسترجاع

1. لا يتم استرجاع أي منتج بعد يومان من استلامه.
2.  يتم استرجاع المبلغ بمثل الطريقة التي دفع بها.
3.  استرجاع المبلغ بعد اسبوعين كحد أقصى.
4.  في حال ان الاسترجاع كان رغبة من العميل دون وجود أضرار مصنعية يتحمل العميل تكلفة الشحن حتى ولو كان الشحن عند الشراء مجانًا.

فيما يخص البخور

• أن لا يستخدم أكثر من 2 جرام، وفي حال استخدم أكثر من ذلك نعتذر عن استرجاع الطلب.
• يجب أن لا يتم تكسيره او إغراقه بالماء بدعوى التأكد من أنها أندر ووتر.

فيما يخص دهن العود

• يعود مثل جودته التي وصلت به.
• أن لا يخلط بأي ماء أو ورد أو مستخلص آخر.
• عند شراء كمية يجب أن تعود كما هي دون أن تستخرج في أرباع.